Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Datenschutz & Vertraulichkeit

Umgang mit Kundendaten:
Ihre persönlichen Daten werden gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) behandelt. Wir verwenden diese ausschliesslich intern zur Auftragsabwicklung und geben sie nicht an Dritte weiter. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Medien:
Bild- und Tonmaterial behandeln wir streng vertraulich. Wir speichern Ihre digitalisierten Daten nur für den Zeitraum der Bearbeitung. Nach erfolgreicher Übergabe des Auftrags werden alle Daten gelöscht, sofern Sie keine längere Aufbewahrung (z. B. als Backup) ausdrücklich wünschen.

Musikrechte:
Sollten Sie Hintergrundmusik für tonloses Filmmaterial wünschen, ist diese vom Kunden beizustellen. Der Kunde garantiert, dass durch die Verwendung keine Urheberrechte Dritter verletzt werden.

2. Urheberrechte & Inhalte

Wir digitalisieren Medien nur unter der Bedingung, dass keine Urheberrechte verletzt werden (Privatkopie-Regelung). Der Kunde bestätigt mit der Auftragserteilung, dass er das Recht zur Vervielfältigung besitzt. Wir behalten uns vor, Aufträge mit offensichtlich rechtswidrigen Inhalten abzulehnen.

3. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise. Irrtümer und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorauskasse nach Erhalt der Auftragsbestätigung oder auf Rechnung (zahlbar innerhalb von 10 Tagen).

4. Lieferung & Termine

Das Schnipsel-Studio wird als leidenschaftliches Hobby betrieben. Liefertermine werden individuell und unverbindlich vereinbart. Sollten unvorhergesehene Ereignisse eine Verzögerung verursachen, informieren wir Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail.

5. Mängel & Reklamation

Bitte prüfen Sie Ihre digitalisierten Medien direkt nach Erhalt. Mängel müssen innerhalb von 10 Werktagen gemeldet werden. Danach gilt die Leistung als akzeptiert.

6. Haftung & Gewährleistung

Wichtiger Hinweis zum Materialrisiko:

Alte Magnetbänder (wie VHS, Video8 oder Hi8) werden mit der Zeit spröde und können beim Abspielvorgang reissen oder verkleben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass für solche materialbedingten Defekte während der Bearbeitung keine Haftung übernommen werden kann. Dieser Ausschluss gilt nicht im Falle von grober Fahrlässigkeit.

Qualität des Ausgangsmaterials:

Die Qualität des digitalen Ergebnisses hängt massgeblich vom Zustand des Originalmaterials ab. Für qualitätsmindernde Eigenschaften des Ausgangsmaterials (z. B. Bandrauschen, Farbstiche oder altersbedingte Bildstörungen) wird keine Haftung übernommen.

7. Schlussbestimmungen

Auf das Vertragsverhältnis ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Schwyz.